Commande decosil

Comment peux-je faire ma commande?

• Les achats en ligne
• l'envoi d'un fax à 0039 (0) 49 88 48 069
• Envoi d'un email à info@decosil.it 

C'est important que nous recevons toutes les informations pour traiter votre commande:

• NOM DE L'ENTREPRISE
• NOM
• DERNIER
• TVA
• ou TAX ID (si vous êtes un particulier)

Vous pouvez acheter surement chez nous en tant que particulier mais vous devez payer la TVA 22%

Si achetez en tant que societè avec un numero de TVA intracommunitaire vous pouvez acheter sans TVA

• Adresse de facturation et adresse de livraison (si différente)
• TÉLÉPHONE (numéro de téléphone à contacter en cas de besoin)
• E-MAIL

Moyens de paiment

Selon vos préférences, vous pouvez procéder au paiement selon les modalités suivantes:

·        PayPal/Carte de Crédit

Si vous choisissez PayPal/Carte de crédit, vous recevrez le devis et la demande de paiement par e-mail (n° 2 email).

Cette méthode est le plus rapide et donc recommandé en cas de livraisons urgentes.

·        Virement Bancaire Anticipé

Si vous choisissez le virement bancaire anticipé, vous recevrez le devis et les coordonnées bancaires annexées (n° 1 email).

Vous serez informé du départ des marchandises.

Quand vais je recevoir ma commande?

Les commandes seront livrées par courrier en environ 5 - 15 jours (en fonction de la zone de livraison) à partir de la date du paiement.

Bien que nous ne pouvons pas garantir l'absolue ponctualité de livraison, généralement nous sommes fiers de affirmer que nous respectons nos prévisions.

Toutefois dès que la commande sort notre dépôt, nous vous enverrons une email avec la confirmation que le matériau est parti.

Comment sera traitée ma commande?

Quand decosil^® reçoit la commande avec la liste des articles que vous voulez acheter, le personnel préparera un devis que comprend les coûts de transport, qui varient selon le poids de l'emballage.

En fonction du mode de paiement que vous choisissez, nous enverrons :

·    si vous choisissez PayPal/Carte de crédit, le devis et la demande de paiement par e-mail (n° 2 email)

Cette méthode est le plus rapide et donc recommandé en cas de livraisons urgentes.

·    si vous choisissez le virement bancaire anticipé, le devis et annexé, les coordonnées bancaires (n° 1 email)

Seulement après la réception du paiement, les marchandises seront expédiées et vous recevrez la notification.

REMARQUE: faites attention que le devis ne comprend pas éventuels frais de dédouanement supplémentaires qui sont supportés par l'acheteur et varient d'un pays à l'autre.

Le transport de marchandises est soumise à la règle Incoterms 2020 CPT (Carriage Paid To). Le risque sur les marchandises est transféré du vendeur à l'acheteur lorsque les marchandises sont livrées au transporteur.

https://iccwbo.org/resources-for-business/incoterms-rules/incoterms-2020/

Où vais-je recevoir ma commande?

La marchandise arrivera directement à l'adresse que vous avez spécifié, et s'il y a les frais de dédouanement, vous n'avez qu'à payer au transporteur.

Il est également important de se rappeler que les livraisons sont effectuées pendant les heures de bureau il est donc préférable de fournir une adresse où il y a toujours quelqu'un pour recevoir les marchandises.